PQR helpt zorginstelling stip aan de horizon te bepalen.
Een zorginstelling voor de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) werd geconfronteerd met een breed pallet aan ontwikkelingen in zowel de GGZ zelf, als op IT-gebied. In de zorg komt bijvoorbeeld eHealth en mHealth (mobiele gezondheidszorg), waarbij de patiënt een centrale regierol krijgt, in een razend tempo op ons af. De samenwerking in de keten tussen huisarts, apotheek, ziekenhuis en verzekeraar intensiveert eveneens snel. Dit veroorzaakt een verschuiving in werkzaamheden, niet alleen organisatorisch, maar ook op het gebied van de ICT, waar zich continu ontwikkelingen voordoen rondom mobility, cloud en datacenterinrichting.
Deze zorginstelling speelt hier al op in door op meerdere vlakken stappen te ondernemen om mobiel werken verder te ontwikkelen binnen de organisatie. Tijdens het beheer van de bestaande infrastructuur werd men echter geconfronteerd met nieuwe mogelijkheden op het gebied van workspace en datacenter, zoals de cloud en de rol die sourcing daar in kan spelen.