Bij het ontwerp en de  implementatie van een nieuwe ICT-infrastructuur hanteren we een heldere en pragmatische projectaanpak.

De start van de PQR-projectaanpak is een verkenning van de bestaande situatie. Hierbij worden alle details van de ICT-infrastructuur besproken en vastgelegd in een 'Nulmeting'. Via workshops of interviewsessies worden gebruikers, beheerders en managers, eventueel apart van elkaar, met dezelfde vragen geconfronteerd. Vervolgens worden de uitkomsten hiervan, het eisen- en wensenpakket, vastgelegd in het Programma van Eisen (PvE). Dit eisenpakket wordt geregistreerd als projectresultaat, meetbaar aan het einde van de implementatiefase. Tevens dient deze verkenning als input voor het opstellen van de benodigde migratiescenario's en ontwerpen voor conversies.

Het PvE wordt vervolgens vertaald in een Functioneel Ontwerp (FO). Voor de te houden workshops heeft PQR een scala aan vaste workshops beschikbaar, waaruit onderwerpen kunnen worden geselecteerd. Het Technisch Ontwerp (TO) geeft in detail weer welke mogelijkheden er zijn om het functioneel ontwerp technisch in te vullen. Dit om vast te stellen welke keuzes er na afwegingen zijn gemaakt.

Wanneer de FOTO (beide ontwerpen) is opgeleverd, zal PQR een Management Overview (MO) opstellen ten behoeve van de implementatie. De implementatie zal gefaseerd worden uitgevoerd en is opgesplitst in deelprojecten. In het MO zijn de gekozen technische oplossingen vertaald naar de benodigde budgetten. Tevens zijn hierin de detailstappen opgenomen met een corresponderende tijdslijn voor de uitvoering. Op basis van het gemaakte PvU's (Plannen van Uitvoering) zullen de noodzakelijke activiteiten worden uitgevoerd. Aan het eind en tijdens het realisatieproces kunnen de projectresultaten worden afgezet tegen de geformeerde eisen.

Binnen elke stap van het project vinden workshops plaats waarin de specialisten van PQR en medewerkers van de opdrachtgever samenkomen. Dit om een door beide partijen gedragen oplossingen te kunnen garanderen. Door kennisuitwisseling tijdens de workshops komt ook educatie aan bod, waardoor de opdrachtgever beter in staat zal zijn de nieuwe omgeving in beheer te nemen.