|
|
“Ik heb bewust de overstap naar PQR gemaakt vanwege de gezonde bedrijfscultuur, het ontbreken van complexe managementlagen en de duidelijke focus op back-office infrastructuuroplossingen. PQR blinkt uit door het hoge kennisniveau van haar consultants waardoor ik onze organisatie graag vergelijk met een bewezen Champions League club!”
Mourad Rerhioui, Account Manager, 1 jaar bij PQR.
Eén van PQR’s kernwaarden is professionaliteit, welke is terug te vinden in de organisatie. PQR heeft bij haar voornaamste partners de hoogst mogelijke partnerstatus verworven. Hierin onderscheiden we ons ten opzichte van andere organisaties. Naast het behalen van deze onderscheidingen hecht PQR veel waarde aan een goede relatie met haar leveranciers.
De kernwaarde ‘professionaliteit’ bij PQR wil zeggen ook dat wij hoge eisen stellen aan de kwaliteit van producten en diensten en daar ook naar handelen. Bij PQR werken we volgens standaard procedures en geldende kwaliteitseisen. Tweemaal per jaar vindt er een kwaliteitsoverleg binnen het managementteam plaats. Daar waar nodig wordt er tussentijds bijgestuurd. We schenken specifiek aandacht aan de klanttevredenheid, die we door middel van een jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek toetsen. Naast dit extern gerichte onderzoek, worden ook de interne bedrijfsprocessen beoordeeld. Alle procedures zijn beschreven in het ISO-kwaliteitshandboek.
|
|
