PQR is zich sterk bewust van de eigen rol in de maatschappij. De verantwoordelijkheden reiken verder dan alleen de financieel-economische aspecten van de bedrijfsvoering. Het betekent dat PQR zich bewust is van de impact die de organisatie heeft op de mensen, haar personeel, op het milieu en op de maatschappij. Belangrijke criteria hierbij zijn duurzaam ondernemen, bedrijfsethiek, integriteit en evenwichtigheid, ofwel dat alle positieve en negatieve aspecten van de bedrijfsvoering in kaart zijn gebracht. Dit geeft transparantie en zal leiden tot continue verbetering.

Bij PQR werken we volgens standaard procedures en geldende kwaliteitseisen. PQR is in het bezit van het ISO 9001 certificaat. Jaarlijks wordt dit door een certificerende instantie ge-audit Tevens wordt jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Alle procedures zijn beschreven in het ISO-kwaliteitshandboek.

Ten aanzien van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen wordt de richtlijn zoals opgenomen in ISO 26000 gehanteerd. Hiermee loopt PQR voorop en is PQR één van de eerste IT-dienstverleners in Nederland die dit volledig in haar bedrijfsbeleid heeft geïntegreerd.

Naast het MVO-beleid loopt PQR (sinds haar bestaan) tevens voorop in het adopteren van de nieuwste technologieën. Voor vraagstukken op het gebied van efficiënter werken, mobiliteit en energieverbruik heeft PQR dan ook een aantal beproefde oplossingen, die onze klanten kunnen helpen hun duurzame doelstellingen te realiseren. 

MVO & Beleid: Gedragscode

PQR stelt alles in het werk om er voor te zorgen dat alle afdelingen en haar medewerkers zich maatschappelijk verantwoord opstellen. Het is onderdeel van PQR's visie en bedrijfsbeleid. Sinds eind 2009 heeft PQR een gedragscode of ‘Code of Conduct' opgesteld.

Stand van zaken

• De PQR gedragscode is december 2009 opgesteld.
• De code wordt verankerd in de Algemene Arbeidsvoorwaarden. Deze maken deel uit van de individuele arbeidsovereenkomst.
• Er is binnen de onderneming een compliance-officer benoemd die toeziet op de naleving van de gedragscode. Deze compliance-officer is Guy Schefman (Manager Operations), te bereiken via tel. 030-6629729.

MVO & Duurzaam ondernemen

PQR gaat bewust om met haar ‘footprint'; de impact van de bedrijfsactiviteiten op het milieu. We zijn continu op zoek naar duurzame initiatieven die de wereld van morgen en van de volgende generatie ook in tact houden. We dragen bij aan milieu- en klimaatvriendelijkheid door afvalstoffen gescheiden te verwerken en te recyclen, energieverbruik structureel te beperken, thuiswerken te stimuleren en te faciliteren bij onze klanten.

IT-afdelingen zijn volgens onderzoekers van Gartner wereldwijd verantwoordelijk voor 2% van de totale CO2-uitstoot. Het is zeker zo dat nieuwe technologieën dit aandeel kunnen verkleinen. PQR loopt sinds haar bestaan altijd al voorop in het adopteren van de nieuwste technologieën. Voor vraagstukken op het gebied van efficiënter werken, mobiliteit en energieverbruik heeft PQR dan ook een aantal beproefde oplossingen, waarmee onze klanten hun duurzame doelstellingen kunnen realiseren.

Denk bovendien eens na over de besparingen die IT kan leveren op de overige 98%?!

IT kan wereldwijd duidelijk bijdragen aan de beperking van uitstoot en duurzaamheid in het algemeen door bijvoorbeeld automatisering van processen, virtual meetings, thuis en mobiel werken etcetera.

MVO & Maatschappelijke betrokkenheid

Ondernemen houdt meer in dan alleen resultaten boeken. Waarden die te maken hebben met een gezonde en respectvolle omgang met mens, milieu en maatschappij laten we bij PQR eveneens meewegen in onze bedrijfsvoering. Wij willen actief betrokken zijn bij onze klanten, onze medewerkers en onze partners en zijn ons bewust van onze rol in de samenleving.

In 2005 is op initiatief van onze medewerkers het PQR-fonds opgericht. Hiermee worden kleinschalige projecten ondersteund, waarbij de inzet van ICT de situatie verbetert van kinderen en volwassenen die ziek, gehandicapt of anderszins beperkt zijn. Zo hebben wij het afgelopen jaar doelen ondersteund zoals Stichting Kika, Ronald McDonald huis, Duchenne Heroes, Maxima College, het Academisch Ziekenhuis Maastricht en Stichting Dada.

Daarnaast versterken we graag onze collegiale banden door het organiseren van activiteiten buiten de werksfeer om of zetten we ons in voor een goed doel als ‘Ride for the Roses', een fietsactie voor het KWF kankerbestrijding, de ‘Jan Janssen Classic' (fonds gehandicaptensport) of fietsen we - op persoonlijk initiatief van een medewerker van onze partner HP - voor het goede doel de Mont Ventoux op. Ook worden oude laptops intern voor een kleine bijdrage doorverkocht. Deze opbrengst komt vervolgens volledig ten gunste van het PQR-fonds.

MVO & Personeel

Uitgebreide aandacht voor personeel is geen trend voor PQR, het past bij onze cultuur en kernwaarden.
Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers hun taken op een verantwoorde en gezonde manier kunnen uitoefenen en in een omgeving die hen daartoe ook in staat stelt.

Tevens biedt PQR haar medewerkers tijd en uitgebreide mogelijkheden tot zelfontplooiing en verdere ontwikkeling. Er is veel aandacht voor trainingen, certificeringen etcetera. Koploper zijn in (technische) kennis is een speerpunt van PQR en dus ook voor haar medewerkers.

Voorbeelden binnen PQR:

-Rie/arboplan, werkplek & -houding coördinator, stoelmassages, bedrijfsfitness
-Competentiemanagement, Performance Management Cyclus
-Competentiegerichte trainingen (bijvoorbeeld presentatietechnieken, didactische vaardigheden, time management en braintraining)
-Congresdeelnames in binnen- en buitenland
-Samenwerking FLBS (Frontline Business School)
-ROC stageplaatsen