De ICT-markt zal in 2010 herstellen en transformeren. Er zal een bescheiden groei in ICT-uitgaven zijn van gemiddeld 3,2 procent. Dat voorspelt analistenbureau IDC.

IDC verwacht dat het herstel van de markt zich voorzichtig zal voordoen, waarbij het niveau van 2008 weer in zicht komt. Toen werd er 1,5 biljoen dollar uitgegeven aan ICT. Hardware, software en services zullen alle groeien in de bandbreedte van 2 tot 4 procent. Hardware zal het meeste groeien na een zeer moeilijk 2009. De opkomende markten Brazilië, Rusland, India en China nemen de helft van de groei voor zich mey ieder 8 tot 13 procent groei.

Trends

IDC ziet op technologisch gebied twee belangrijke trends voor 2010. De eerste is die voor cloud services en -gebruik. Dat zal de markt zeker transformeren, zegt IDC, met name op enterprisegebied. Er komt een concurrentieoorlog op het gebied van cloud applicatie platforms. Dat is de meest strategische plek voor de komende twintig jaar. Degene die dominantie verkrijgt, is daarmee voor langere tijd spekkoper.

Andere trend is die van mobiel internet. IDC denkt dat er een strijd losbarst welke hardware uiteindelijk het belangrijkste platform zal worden voor toegang tot het internet. Vooral door de groeiende populariteit van smartphones, de komst van Apple's iPad tablet computer en de netbooks. Met name in die laatste categorie zullen nieuwe ‘software ecosystems' ontstaan die betere prestaties en gebruiksgemak zullen brengen.

Andere trends voor 2010 zijn:

- Nieuwe generatie samenwerkingssoftware gecombineerd met sociale medianetwerken.

- Nieuwe focus op het terugbrengen van de CO2 emissies.

- Andere industrieën herstellen van de recessie en kijken naar hoe ICT kan bijdragen aan hun transformatie in de nieuwe economie

- De transformatie in de industrie zal leiden tot nieuwe fusies, overnames en partnerschappen.

Gartner: Gebruik privélaptop op het werk groeit

Gartner merkt nog een andere trend op. Steeds meer bedrijven staan toe dat werknemers hun privélaptop als standaard-pc voor het werk gebruiken. Ruim 4 van de 10 bedrijven hebben hier beleidsregels voor opgesteld. Dat blijkt uit een peiling van advies- en onderzoeksbureau Gartner.

Dit jaar gebruikt gemiddeld 10 procent van de medewerkers in de onderzochte bedrijven een zelfbetaalde notebook als primaire werkmachine.  Medio 2010 zal dat aandeel zijn opgelopen tot 14 procent, verwachten de ondervraagden in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.

De laatste twee jaar is het fenomeen van zakelijk gebruik van privélaptops in 9 van de 10 bedrijven aan de orde geweest. Bij 48 procent is het zonder meer verboden, terwijl 43 procent van de bedrijven specifieke regels heeft uitgevaardigd. Volgens Gartner-analist Annette Jump overwegen bedrijven in het huidige economische klimaat allerlei opties om de kosten te beperken. Gebruik van privélaptops voor het werk is een van de mogelijkheden.

Ondernemers in de dienstverlening zijn eerder geneigd toe te staan dat hun personeel eigen laptops op het werk gebruikt dan in andere sectoren zoals de overheid, de groothandel en de industrie. Van land tot land zijn er eveneens verschillen: in Duitsland heeft 50 procent van de werkgevers er geen moeite mee, maar Amerikanen en Britten mogen maar in 30 procent van de bedrijven met hun eigen notebook-pc werken.

De verwachte toename in het gebruik van privélaptops in de komende 12 tot 18 maanden is het sterkst in de Verenigde Staten (60 procent) en het kleinst in het Verenigd Koninkrijk (15 procent). Duitsland ligt daar met 40 procent groei tussenin.

De grootste besparingen zitten volgens Gartner in indirecte managementkosten. Een goed beheerde privélaptop, waarop een virtuele machine voor zakelijk gebruik is geïnstalleerd, kan de ‘total cost of ownership' (TCP) met 9 tot 40 procent verminderen ten opzichte van een laptop die van bedrijfswege wordt verstrekt. De directe kosten van de virtuele machine voor het bedrijf zijn weliswaar hoger, maar dat wordt meer dan goedgemaakt door grotere tevredenheid van de werknemer en toegenomen productiviteit.

Voor pc-fabrikanten biedt de opkomst van privélaptops op het werk kansen die ze niet mogen negeren, vindt analist Jump. Ze zouden pc's moeten ontwikkelen die zowel aantrekkelijk zijn voor zakelijk gebruik als voor consumententoepassingen een speciale aanbiedingen voor werknemers in het leven moeten roepen waarin niet alleen de hardware, maar ook service en ondersteuning zijn inbegrepen.